“五一”黃金周期間，徐州淮海國際陸港一派繁忙景象。工程機械、日用百貨等各類貨物源源不斷裝車啟程，國際班列、鐵海聯(lián)運班列穩(wěn)步運行，奏響了節(jié)日里的“開放音符”。為保障節(jié)日期間物流通暢，陸港集團上下聯(lián)動、緊密配合，全力做好班列服務(wù)保障，確保“班列不停歇、服務(wù)不斷線”。

場站一線：協(xié)同作戰(zhàn)，精準(zhǔn)高效

在班列發(fā)運最前線，場站操作團隊通力協(xié)作，裝車人員精準(zhǔn)作業(yè)、調(diào)度人員優(yōu)化流程。面對密集的發(fā)運計劃，大家以嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度與專業(yè)的技能，統(tǒng)籌完成過磅稱重、安全檢測、施封核對等流程，與海關(guān)、鐵路部門緊密銜接，確保每一趟班列安全、準(zhǔn)時出發(fā)。

單證團隊：無縫銜接，通關(guān)加速

節(jié)日期間，單證崗位同樣燈火通明。工作人員堅守一線，通過提前與企業(yè)溝通、引導(dǎo)“預(yù)申報”模式，有效縮短通關(guān)時間。同時，積極對接海關(guān)與鐵路，實現(xiàn)報關(guān)、放行、裝車無縫銜接，保障貨物高效出境。

客戶服務(wù)：全天在線，貼心服務(wù)

市場部與業(yè)務(wù)團隊在節(jié)日期間持續(xù)在線，為客戶提供訂艙咨詢、運輸方案設(shè)計、價格核算等全流程服務(wù)。無論是“淮海物流樞紐”小程序后臺的信息對接，還是鐵海聯(lián)運貨物的精細(xì)化操作，他們都耐心細(xì)致，確保客戶在節(jié)日期間也能享受到貼心的服務(wù)。

集結(jié)中心：精準(zhǔn)調(diào)度，高效閉環(huán)

在集裝箱集結(jié)中心，作業(yè)人員根據(jù)信息化指令進行精準(zhǔn)堆存與調(diào)撥，與調(diào)度、車隊、鐵路形成高效閉環(huán)。他們確保每一票貨物都能安全、高效發(fā)運，為班列的高效運行提供了有力支持

據(jù)統(tǒng)計，“五一”期間港務(wù)區(qū)共保障國際班列發(fā)運290TEU，鐵海聯(lián)運328TEU，內(nèi)貿(mào)班列268TEU；完成到達作業(yè)782TEU，分撥382TEU，有效保障了企業(yè)節(jié)日出口暢通與進口需求穩(wěn)定。

在這個特殊的假期里，無數(shù)陸港人用堅守和奉獻詮釋了職責(zé)與擔(dān)當(dāng)。他們辛勤的汗水滋潤著鐵軌，專注的目光守護著班列，成為節(jié)日里最美麗的風(fēng)景線。他們用實際行動踐行了“五一”不打烊、班列不停歇的承諾，為節(jié)日期間的物流暢通提供了有力保障。